Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. 2. 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost PragueBest s.r.o., IČO: 25770438, se sídlem Vítkova 32, 186 00 Praha 8, Karlín (dále jen „správce").

Kontaktní e-mail: info@upsearch.cz

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování služby UpSearch zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Registrační údaje: jméno, e-mailová adresa, název firmy, IČO, fakturační adresa
• Údaje o využívání služby: logy přístupů, nastavení vyhledávání, statistiky vyhledávání
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o zařízení
• Komunikační údaje: obsah e-mailové komunikace, požadavky na podporu

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování a správa služby UpSearch
• Fakturace a plnění smluvních povinností
• Komunikace s uživateli a zákaznická podpora
• Zlepšování kvality služby a vývoj nových funkcí
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana oprávněných zájmů správce (zabezpečení služby, prevence zneužití)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pro marketingovou komunikaci a analytické cookies

5. Cookies

Podrobné informace o používání cookies naleznete na stránce Cookies.

6. Sdílení údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé hostingových a cloudových služeb
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé analytických nástrojů (Google Analytics)
• Účetní a právní poradci
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

7. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností (zejména účetní a daňové předpisy – zpravidla 10 let). Technické logy jsou uchovávány po dobu maximálně 12 měsíců.

8. Práva subjektu údajů

V souladu s GDPR máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů („právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz)

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@upsearch.cz.

9. Zabezpečení

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Data jsou přenášena šifrovaně prostřednictvím protokolu HTTPS.